Schildern Sie bitte möglichst eindeutig Ihr Problem so Sie dringende Unterstützung benötigen entweder per Mail an

hilfe(at)edvmr(dot)de 

oder telefonisch unter

+49 3379 3100350

Alle Supportmitarbeiter empfangen Ihre Nachricht. Der am frühesten verfügbare Mitarbeiter kontaktiert Sie!

Bitte beachten Sie: Ad hoc Unterstützung verursacht für uns zusätzlichen Aufwand und für Sie zusätzliche Kosten! 

Starten Sie das

Fernwartungsmodul

und es wird Ihnen geholfen!

Das klein gedruckte: Selbstverständlich ist es sinnvoll vorher mit uns zu reden!

Beim modernen Windows Umfeld bekommen wir zwar Ihren Supportwunsch auch in unserem Fernwartungsmodul angezeigt. Aber sorry - wir warten nicht ständig auf Supportanfragen. Oftmals lösen wir Kundenprobleme vor Ort, führen Schulungen durch oder sind in irgendeiner anderen Form für unsere Kunden tätig. Von Zeit zu Zeit soll auch noch mal eine Neuinstallation vorkommen!

Hostmodul bitte nur auf persönliche Anforderung öffnen! 

Schulungsmodus bitte nur auf Anforderung aufrufen!